Tres decisiones reales que dependen de esta idea
Clima laboral
Tu empresa tiene 1,800 colaboradores y solo respondieron 320.
La pregunta: ¿puedes confiar en ese resultado para decidir?Selección
Entrevistaste a 12 candidatos de los cientos que aplicaron.
La pregunta: ¿esos 12 representan al resto o solo a los que madrugaron?Encuestas nacionales
En Guatemala hay ~8 millones de personas ocupadas; una encuesta seria usa ~1,200.
La pregunta: ¿cómo es posible que funcione? (Spoiler: funciona.)El muestreador de SEP, S.A.
Estos son los 80 colaboradores reales de nuestro dataset del curso. El promedio verdadero de engagement de TODOS (el parámetro) es 69.6. Tomá muestras y mirá qué tan cerca cae tu estimación (el estadístico).
Cómo leerlo
Cada punto gris es una persona de SEP. Los naranjas son tu muestra. Abajo, la línea naranja marca el valor real (69.6) y cada punto teal es una estimación tuya: con muestras chicas las estimaciones caen regadas; con muestras más grandes se aprietan alrededor de la verdad.
Ahora probá «solo Ventas» varias veces: las estimaciones ámbar caen sistemáticamente corridas hacia un lado. Eso es sesgo de selección: no se arregla tomando más gente del mismo lugar — se arregla eligiendo mejor.
Tres ideas para llevarte tatuadas
Población vs. muestra
Población: todos los casos que te interesan. Muestra: el subconjunto que sí observás.
En SEP: los 80 colaboradores son la población; los 12 que tocaste en la demo, una muestra. Para qué te sirve: antes de creer cualquier cifra, preguntá «¿a quiénes midieron?».Parámetro vs. estadístico
Parámetro: el valor verdadero en la población. Estadístico: lo que calculás con tu muestra para estimarlo.
En la demo: 69.6 es el parámetro; cada número que te dio tu muestra, un estadístico. Para qué te sirve: distinguir «lo que ES» de «lo que estimo» te vuelve difícil de engañar.Sesgo de selección
Cuando la forma de elegir la muestra favorece a un grupo, la estimación sale corrida siempre hacia el mismo lado.
En la demo: muestrear solo Ventas no te da «la empresa»: te da Ventas disfrazada de empresa. Para qué te sirve: una encuesta de clima respondida solo por los más contentos… ya sabés qué pensar.¿Ya lo tenés? Probate
La próxima semana
Cada dato de SEP tiene un nivel de medición — y ese nivel es el «permiso» que tenés para hacer matemática con él. ¿Se puede promediar «Departamento»? Vas a descubrir por qué no.